在这个互联网大数据的时代，不管做什么产品，用户流量都是最重要的。如果都没有掌握最真实的情况，对用户靠的不够近，融入的不够深入，思考的不够彻底，没有真正的去了解用户每天的日常生活，所思所想，行为态度以及感受和需求，同样也未曾融入到这些购买使用、喜爱与憎恨着他们产品的用户生活中去，那又谈什么以用户为中心。
app开发的用户研究除了使用常规的场景、竞品、趋势、技术等做调查研究，更多的，我们要多花些时间和真正的用户在一起，去观察、感受用户的生活环境、所思所想。
app开发设计的目的是解决问题，用户使用产品从可用—易用—情感惊喜不断地在演绎，如何掌握现实状况与用户期望之间不断变化着的缺口，是设计师在掌握以用户为中心的体验式设计中必修的一课。
app开发的用户体验设计首先是解决用户的某个实际问题，其次是让问题变得更容易解决，最后是给用户留下深刻的印象，让他们在整个过程中产生美好的体验。视觉体验只是整个体验的一部分，因此外观的美丑、是否有创意，仅是设计中的一部分内容，他不是设计的全部。
用户体验首先应是理性的，为解决具体问题而存在，其次才是感性的，外观、审美、趣味等的情感表现。虽说视觉设计是整个体验过程中的一部分，而且优先级是靠后的(这个在程序员眼里尤其是这样，程序员的优先级最高的是功能，更多情况下，视觉的落地工作一般都是在测试工作完成后，顺便带着看看视觉的呈现状况。
app开发要明白主体是用户，是为了解决“人”的问题，人有共性，也存在差异性，app开发者的个人想法无法代表大众想法。在开发app软件的时候，经常能听到“用户怎样怎样，用户如此这般”的言论，这些一般都是带有个人主观性、猜测的结论。多观察，多思考，观察思考问题背后的原因，归纳人的共性。用户体验，靠用户越近，越能得到真实的需求。开发出的app，就越好用了。